今日は、午前中から昼まで雨の予報で、ウォーキングを中止した。午後16時から新宿で打ち合わせがあるので、その後、どこかで歩く時間を取ろうと思う。
昨日は、沼津で取材だった。忙しい職場で働く方へのインタビューだったので、ちゃんとお話を聞けるのか?業務のご迷惑にならないか?など、かなり気にしていたのだが、十分すぎるほどのお話を聞くことができた。
お話をお聞きしたのは、その方たちの貴重な休憩時間。
「おい!おい!随分迷惑な話じゃないか!」と、お叱りの声が聞こえてきそうだが、そんな心配も必要なかったじゃん!と思えるほど、にこやかな雰囲気で、お話をお聞きすることができた。
「いやいやいや、迷惑を顔に出さなかっただけだろう!」と、自分でも突っ込んでみるが、そんなことはないはずだ!
だって、本当に楽しそうにお話ししてくれたし、『忙しささえも楽しんでいる!』という、感動的な言葉も聞くことができたからだ。
人は、無限の可能性を秘めている。
その無限の可能性を開花させるのは、自己肯定感、仕事肯定感、民族肯定感だと、尊敬するコンサルタントもおっしゃっていた。
民族肯定感は、ちょっと難しいので置いておくが、自己肯定感、仕事肯定感が高まると、人間は、想像を超えるパワーを発揮する。そう、昨日お会いした方々は、自分たちの仕事に誇りを持ち、自分のやることに責任を持って行動し、お客様に接しているから、ストレスに本来のパワーを削がれることが極端に少ないのだと思う。
だからお客様に、心からの笑顔で接することができる。そして、お客様も笑顔になる。そんな雰囲気が売り場から溢れ、行き交う人々をどんどん招き入れてしまう。そんな好循環が眼に見えるような人たちだった。
こんな人たちの役に立てる仕事をさせていただけるなんて、本当に幸せだ。自分史上最高の仕事を更新していくぞ!
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コピーライター/クリエイティブディレクター
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